IP Telefonie

IP telefony jsou vlastně jednoúčelové počítače se vzhledem telefonu. Kromě své klasické funkce přenosu hlasu fungují stejným způsobem jako počítač nebo v některých případech mohou dokonce počítač zcela nahradit. Nabízejí proto mnoho dalších hlasových, datových i obrazových funkcí, které tradiční telefony neumožňují. Dokáží na svém displeji zobrazovat krátké dokumenty, grafické obrázky či data stažená z internetu. Jejich uživatel může při své práci využívat elektronický záznamník, kalendář či nahlédnout do firemního nebo veřejného telefonního seznamu.

IP telefon je tedy více než pouhý telefon. Je to inteligentní terminál, který zobrazuje množství důležitých informací - třeba jméno volajícího a údaje uložené v podnikovém informačním systému.

Hovor uskutečněný pomocí IP telefonie je naprosto shodný s telefonováním v běžné telefonní síti. Volající zvedne sluchátko, zvolí číslo volaného a pak už může hovořit beze změny kvality hlasu. Pokud se takový hovor uskuteční v rámci podniku, je výhradně využita existující datová síť namísto klasické jednotné telekomunikační sítě. Oba uživatelé tedy spolu hovoří mimo síť telefonního operátora, jen s využitím datového spojení mezi centrálou a volanou pobočkou.

Klasická telefonní ústředna je nahrazena specializovaným výkonným počítačem, zapojeným do počítačové sítě. Není proto třeba dalších telefonních vedení, neboť propojení IP telefonů zabezpečuje "datová" počítačová síť. Pokud organizace sídlí ve více městech a jednotlivé pobočky má propojeny počítačovou sítí, může tuto síť využít i pro přenos telefonních hovorů, aniž by musela využívat služeb telefonních operátorů.